La fiche d’identité d’un processus est le document de base qui regroupe les renseignements nécessaires pour avoir une connaissance du périmètre de ce processus, des éléments qui déclenchent la mise en ...
La matrice processus / activités comprend une fiche par processus. Chaque fiche détaille les différentes activités qui composent le processus. On peut, dans certains cas, descendre au niveau des ...
La collection « Mémo infirmier » se met à lheure du nouveau programme et propose des fiches de révision pour les étudiants infirmiers. Ces mémos leur seront utiles pour préparer les évaluations des ...
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